fbpx

Ruilen & retourneren

Cadeaus voor een ander uitzoeken kan best lastig zijn. Het kan natuurlijk zo zijn dat de ontvanger het pakket niet mooi vindt. Het is niet mogelijk om losse producten te retourneren. Dit kan alleen wanneer het product beschadigd is. In dat geval kan er een mail + foto gestuurd worden naar: [email protected] 

Als de ontvanger iets niet mooi vindt, kan alleen het complete verrassingspakket geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. 

Zodra wij het complete verrassingspakket hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging. We storten het volledige orderbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, terug.

Lees voor meer informatie over het herroepingsrecht onze algemene voorwaarden

Menu